Cara comunità Envnis,

Envnis è impegnata per la salute e il benessere dei nostri membri del team, partner e clienti fedeli durante questi tempi senza precedenti, mentre tutti affrontano nuove sfide e si adattano alla situazione che stiamo vivendo come società.

Ti preghiamo di sapere che presso Envnis, stiamo adottando tutte le misure raccomandate dal CDC nei nostri uffici aziendali e negli stabilimenti di produzione. Queste includono la possibilità per molti dei nostri dipendenti di lavorare da casa e continuare a praticare il distanziamento sociale, oltre ad altre migliori pratiche per aiutare a proteggere e supportare i nostri team di produzione e voi, nostri preziosi clienti.

I nostri team stanno lavorando straordinariamente per produrre e spedire prodotti di alta qualità Envnis linea di prodotti a voi, nostri clienti in tutto il mondo, il più rapidamente possibile. Potresti riscontrare ritardi a causa del numero di ordini in lavorazione e dei tempi di consegna prolungati, quindi ti preghiamo di consentire 10-24 giorni per la spedizione degli ordini durante questo periodo straordinario.

Grazie in anticipo—non solo per la tua fedeltà a Envnis ma grazie per la tua pazienza! Il personale di Envnis siano con te e la tua famiglia e speriamo che i nostri prodotti ti offrano un po' di conforto e supporto mentre affrontiamo questa sfida insieme.

 

Quanto tempo impiega la spedizione?

Il tempo di spedizione varia in base alla località. Queste sono le nostre stime:

LOCALITÀ	*TEMPO DI SPEDIZIONE STIMATO
Stati Uniti	6-19 Giorni lavorativi
Canada, Europa	6-19 Giorni lavorativi
Australia	6-19 Giorni lavorativi

*Questo non include il nostro tempo di lavorazione di 2-5 giorni.

Si prega di notare:
Gli ordini che includono gioielli in oro massiccio (14K/18K) o articoli su misura richiedono un tempo di lavorazione di 7–12 giorni lavorativi prima della spedizione, poiché ogni pezzo è realizzato su ordinazione con grande cura.

 

Fornite informazioni di tracciamento?

Sì, riceverai un'email una volta che il tuo ordine sarà spedito contenente le informazioni di tracciamento. Se non ricevi le informazioni di tracciamento entro 5 giorni, contattaci.

 

Il mio tracciamento dice “nessuna informazione disponibile al momento”.

Per alcune compagnie di spedizione, ci vogliono 2-5 giorni lavorativi affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate nel sistema. Se il tuo ordine è stato effettuato più di 5 giorni lavorativi fa e non ci sono ancora informazioni sul numero di tracciamento, contattaci.

 

I miei articoli saranno inviati in un unico pacco?

Per ragioni logistiche, gli articoli dello stesso acquisto a volte vengono inviati in pacchi separati, anche se hai specificato la spedizione combinata.

 

Spedite in tutto il mondo?

Sì. Offriamo spedizione gratuita in oltre 200 paesi in tutto il mondo. Tuttavia, ci sono alcune località a cui non possiamo spedire. Se ti trovi in uno di questi paesi, ti contatteremo.

 

Unddress changes

Non possiamo modificare o aggiornare un indirizzo di spedizione una volta effettuato un ordine. Assicurati di controllare i dettagli di spedizione prima di inviare il tuo ordine.

 

Se hai domande o richieste, non esitare a contattarci tramite la seguente email:contact@Envnis.com