Política de Envíos

En ENVNIS, nos comprometemos a entregar sus joyas de forma segura y eficiente a clientes de todo el mundo. Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos a todo el mundo, sin necesidad de compra mínima.

Todos los pedidos se embalan cuidadosamente y se someten a un control de calidad antes de su envío.

Tiempo de procesamiento

  • Artículos estándar: 0–3 días laborables

  • Joyas de oro macizo (9K / 10K / 14K / 18K) o artículos personalizados: 2–3 semanas, ya que cada pieza se fabrica por encargo con gran cuidado

Tiempo estimado de entrega (después del envío)

  • Estados Unidos: 5–15 días laborables

  • Canadá y Europa: 5–15 días laborables

  • Australia: 5–15 días laborables

  • Otros destinos internacionales: 5–15 días laborables

Tenga en cuenta: Los plazos de envío son estimaciones y pueden verse afectados por retrasos aduaneros, días festivos locales o el servicio del transportista en su región.

Envío gratuito a todo el mundo

  • El envío estándar gratuito está disponible para todos los pedidos a todo el mundo.

  • No existe ningún requisito de compra mínima.

  • No se cobrará ninguna tarifa de envío estándar al finalizar la compra.

Información de seguimiento

  • Recibirá un correo electrónico de confirmación del envío con los detalles de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

  • La información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el paquete se haya entregado al transportista.

Embalaje y envíos múltiples

  • Todas las joyas se embalan cuidadosamente para ayudar a garantizar una entrega segura.

  • En algunos casos, los artículos del mismo pedido pueden enviarse por separado y llegar en varios paquetes.

Envíos a todo el mundo

  • Realizamos envíos a todo el mundo, a más de 200 países y regiones.

  • El envío estándar gratuito a todo el mundo se aplica a todos los pedidos elegibles.

  • Si nuestros transportistas no pueden realizar entregas en su destino, nos pondremos directamente en contacto con usted para hablar sobre una solución alternativa.

Exactitud de la dirección

  • Compruebe detenidamente sus datos de envío antes de completar su compra.

  • Lamentablemente, no podemos cambiar ni actualizar una dirección de envío una vez que el pedido ha sido enviado.

Para cualquier pregunta sobre su pedido o entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:

Correo electrónico: contact@envnis.com