Política de Envíos

En ENVNIS, estamos comprometidos a entregar su joyería de manera segura y eficiente a clientes en todo el mundo.
Todos los pedidos se envían desde nuestro centro de cumplimiento en China, cuidadosamente empaquetados y revisados para garantizar la calidad antes del envío.

Tiempo de procesamiento

  • Artículos estándar: 0–3 días hábiles

  • Joyería de oro macizo (14K/18K) o artículos hechos a medida: 7–12 días hábiles (ya que cada pieza se fabrica por encargo con gran cuidado)

Tiempo estimado de entrega (después del despacho)

  • Estados Unidos: 5–21 días hábiles

  • Canadá y Europa: 5–21 días hábiles

  • Australia: 5–21 días hábiles

  • Otras ubicaciones internacionales: 5–21 días hábiles
    Tenga en cuenta: Los tiempos de envío son estimados y pueden verse afectados por retrasos en aduanas o el servicio del transportista en su región.

Información de seguimiento

  • Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado.

  • Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar de 2 a 5 días hábiles en aparecer en el sistema.

Embalaje y envíos múltiples

  • Para garantizar una entrega segura, algunos pedidos pueden enviarse en varios paquetes. Recibirá información de seguimiento para cada paquete si corresponde.

Envío mundial

  • Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo.

  • Si nuestro servicio de transporte no puede cubrir su país, nos pondremos en contacto con usted directamente para ofrecerle soluciones alternativas.

Precisión de la dirección

  • Por favor, verifique dos veces los detalles de envío antes de completar su compra.

  • Lamentablemente, no podemos cambiar o actualizar una dirección una vez que se ha realizado un pedido.

Para cualquier pregunta sobre su pedido o entrega, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente:
Correo electrónico: contact@envnis.com