Politique d'expédition

Chez ENVNIS, nous nous engageons à livrer vos bijoux de manière sûre et efficace à nos clients du monde entier. Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes dans le monde entier, sans montant minimum d’achat requis.

Toutes les commandes sont soigneusement emballées et soumises à un contrôle qualité avant expédition.

Délai de traitement

  • Articles standard : 0–3 jours ouvrés

  • Bijoux en or massif (9K / 10K / 14K / 18K) ou articles fabriqués sur mesure : 2–3 semaines, car chaque pièce est fabriquée sur commande avec le plus grand soin

Délai de livraison estimé (après expédition)

  • États-Unis : 5–15 jours ouvrés

  • Canada et Europe : 5–15 jours ouvrés

  • Australie : 5–15 jours ouvrés

  • Autres destinations internationales : 5–15 jours ouvrés

Veuillez noter : les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par les retards douaniers, les jours fériés locaux ou le service du transporteur dans votre région.

Livraison gratuite dans le monde entier

  • La livraison standard gratuite est disponible pour toutes les commandes dans le monde entier.

  • Il n’y a aucun montant minimum d’achat.

  • Aucun frais de livraison standard ne sera facturé lors du paiement.

Informations de suivi

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

  • Les informations de suivi peuvent mettre un certain temps à être mises à jour après la remise du colis au transporteur.

Emballage et expéditions multiples

  • Tous les bijoux sont soigneusement emballés afin de garantir une livraison sûre.

  • Dans certains cas, les articles d’une même commande peuvent être expédiés séparément et arriver dans plusieurs colis.

Livraison dans le monde entier

  • Nous livrons dans le monde entier, dans plus de 200 pays et régions.

  • La livraison standard gratuite dans le monde entier s’applique à toutes les commandes éligibles.

  • Si votre destination ne peut pas être desservie par nos transporteurs, nous vous contacterons directement afin de discuter d’une solution alternative.

Exactitude de l’adresse

  • Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant de finaliser votre achat.

  • Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier ou mettre à jour une adresse de livraison une fois la commande expédiée.

Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, veuillez contacter notre service client :

E-mail : contact@envnis.com