Politique d'expédition

Chez ENVNIS, nous nous engageons à livrer vos bijoux en toute sécurité et efficacement aux clients du monde entier.
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre centre de traitement en Chine, soigneusement emballées et contrôlées avant expédition.

Délai de traitement

  • Articles standard : 0 à 3 jours ouvrables

  • Bijoux en or massif (14K/18K) ou articles sur mesure : 7 à 12 jours ouvrables (chaque pièce étant fabriquée sur commande avec le plus grand soin)

Délai de livraison estimé (après expédition)

  • États-Unis : 5 à 21 jours ouvrables

  • Canada & Europe : 5 à 21 jours ouvrables

  • Australie : 5 à 21 jours ouvrables

  • Autres destinations internationales : 5 à 21 jours ouvrables
    Veuillez noter : Les délais de livraison sont estimés et peuvent être affectés par des retards douaniers ou le service du transporteur dans votre région.

Informations de suivi

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les détails de suivi une fois votre commande expédiée.

  • Les mises à jour de suivi peuvent prendre de 2 à 5 jours ouvrables pour apparaître dans le système.

Emballage & expéditions multiples

  • Pour garantir une livraison sécurisée, certaines commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis. Vous recevrez les informations de suivi pour chaque colis, le cas échéant.

Livraison mondiale

  • Nous offrons la livraison gratuite dans plus de 200 pays à travers le monde.

  • Si votre pays ne peut pas être desservi par nos transporteurs, nous vous contacterons directement pour vous proposer des solutions alternatives.

Exactitude de l'adresse

  • Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant de finaliser votre achat.

  • Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier ou mettre à jour une adresse une fois la commande passée.

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, veuillez contacter notre service client :
Email : contact@envnis.com